Privacybeleid van Sam's Vliegramen

Laatst bijgewerkt op: 10 april 2026

Bij Sam's Vliegramen dragen wij zorg voor uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of onze website bezoekt. Wij handelen volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is:

Sam's Vliegramen
België
E-mail: [Vul hier uw e-mailadres in]
Website: [Vul hier uw website URL in]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt:

• Identificatiegegevens: Naam en voornaam.
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en adres (voor opmetingen en leveringen).
• Projectinformatie: Afmetingen, type ramen/deuren en technische specificaties van uw bestelling.
• Technische gegevens: IP-adres en surfgedrag via cookies (indien u hiervoor toestemming geeft).

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Offerteaanvragen: Om een correcte en scherpe prijsberekening te kunnen maken.
• Uitvoering van de overeenkomst: Voor het opmeten, produceren en monteren van uw vliegramen en deuren.
• Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en u te informeren over uw bestelling.
• Wettelijke verplichtingen: Voor onze boekhouding en fiscale verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uw toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van het contactformulier).
• De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (bij een bestelling).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Facturen en administratieve gegevens worden bewaard gedurende de wettelijke termijn van 7 of 10 jaar, zoals vereist door de Belgische wetgeving.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Wij delen uw gegevens enkel met externe partijen als dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Onderaannemers of monteurs die de installatie uitvoeren.
• IT-dienstverleners voor het beheer van onze website en systemen.
• Overheidsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

8. Uw rechten

U heeft als gebruiker verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
• Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering (vergetelheid): U kunt vragen om uw gegevens te wissen, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben.
• Recht op beperking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te stoppen.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens over te dragen aan een andere partij.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

9. Klachten

Indien u meent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, hopen wij dat u eerst contact met ons opneemt. U heeft echter ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be

10. Wijzigingen

Sam's Vliegramen behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd.